Recupération de données quand windows ne se lance

Bonjour, je posséde un ordinateur portable dell et il ne lance plus windows au demarrage il m’affiche windows a rencontré un probleme et ne peut demarrer, le mode sans echec ne fonctionne pas.Je pense que je dois le formater mais je voudrais recupérer certaines données importantes sur cet ordi portable.Aidez moi svp comment puis je les recupérer? :??: :frowning:

as tu essayer de faire une restauration.

Si son portable ne démarre plus, ça ne va pas être facile :slight_smile:

—>thor08: as-tu accès au mode commande dans les optioms de démarrage (le même écran que celui pour accèder au mode sans échec) ?
Si oui, essayes de faire la procédure suivante:
A l’invite C:\> taper cd windows
à l’invite suivante C:\windows\> taper fixboot c:
Réponds oui (o) puis tapes exit puis fais une prière et redémarres ton PC