Bonsoir à tous,
Au secours !
Depuis cet après-midi, le PC se comporte bizarrement. A tel point qu’il ne démarre plus du tout malgré plusieurs tentatives. Il s’allume, puis annonce que windows ne s’est pas éteint correctement et propose de le lancer normalement, sans échec, invite DOS ou bien de reprendre la configuration la plus récente (ou qq chose comme ça). En essayant tous les items, aucun ne donne résultat et l’ordinateur se relance inlassablement pour arriver toujours au même écran sur fond noir où il demande de choisir un mode de démarrage.
Un virus peut-être ?
Voici quelques informations sur le système et le PC:
Marque Powernet, Intel Pentium 4, CPU 3,20 GHz, 512 Mo de Ram, OS Windows XP édition familiale pré-installé sur l’ordinateur, Version 2002 pack 2.
Merci d’avance pour votre aide.
ps, pour info, aucun CD de démarrage n’a été fourni lors de la vente mais sur le PC, il y avait plusieurs logiciels comme par ex. recovery pro et deux icones pour créer les CD systèmes… que forcément, je n’ai pas eu le temps de créer ! (l’ordinateur est quasi neuf)
Une ancienne utilisatrice de windows 98.