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Qui a deja retrouvé sa facture ? - Chez grosbill.com

Hello
voila sa fais 2 fois que je commande chez GrosBill et je ne met pas la main sur les factures. Meme pas envoyé par mail.
Savez vous comment faire ou alors ou sont-elle ?

Merci

Pas dans le colis ?

Sinon tu peux leur demander un Duplicata

sinon elles sont surement aussi accessible dans ton compte sur le site internet

ou ? DTC [:cyberjo]

:ane:

rien dans le colis, ni par mail, ni par courrier
Et si elles sont dispo sur le site, ben je trouve pas la rubrique

Personne n’a jamais commandé la ba ?

Merci (sauf hardcoregamer92 pour une reponse tres pertinente :clap: )

Une fois, ya 3 ans, jai bien eu la facture dans le coli il me semble

ca faisai super longtemps que j’avais pas commandé sur grosbill, alors je suis allé me connecter a mon compte pour voir (d’ailleur sympa la pub tele grosbill avec du son en page d’acceuil, ca fait serieux au boulot…)
et apres avoir rentre mon email et mot de passe en page d’acceuil j’atteri directement sur mes commandes, et si je clique sur une j’ai le detail de la commande (date, prix, quantité etc…)
ca te suffit pas comme facture?

:ane: nan mais plus franchemant tu va sur leur site, tu t’identifie (login mot de passe toussa) et normalement tu vois ca :

http://hcgm92.free.fr/grosbill.png

et tu clic sur ta commande :stuck_out_tongue:

ouai mais generalement les sites font des factures
je sais que j’ai le detail des commandes mais ca fais pas office de facture

ben si…
une facture c’est quoi? c’est un detail d’une commande

et bien j ai trouvé :
Lorsque vous choisissez votre commande, il y a un logo Imprimante et mail
ET c’est ca :stuck_out_tongue:

Voila pour votre info

J’ai eu le même pb et les réponses m’ont donné le courage de chercher sur le site grosbill.com
Maintenant, si on va sur la commande, il y a un bouton pour se la faire envoyer la facture par mail
Merci