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Question d'une cliente !

Salut,

Désolé je fais une petite demande mais une cliente me demande un problème par mail (je ne peux aller facturer chez elle car cela doit prendre 5mn j’immagine mais je comprend pas sa question donc peut etre que vous comprendrez mieux que moi ^^)

Voici sa question :

Bonjour,

J’ai un problème quand je clique sur mes “documents” les dossiers ou
fichiers apparaissent à l’ouverture mais sans nom.

Si je clique surwword ou Excel les noms apparaissent au regard des
documents , mais crertins n’apparaissents pas …

Pourquoi ? Avez-vous une solution pour remédier à cela?

Voici sa deuxieme réponse suite à ma non compréhension à sa question :

Ce n’est pasd pour créer un dossier, cecI ne me pose pas de problème , cela marche encore… mais c’est quand je veux aller directemnt dans MES DOCUMENTS lorsque l’ordinateur est ouvert ,sur la page ou il se trouve : poste de travail - Internet - Excel - Word - Mes documents etc… , documents qui sont déjà crées et qui sont soit dans un dossier jaune, soit en entente sur l’ordinateur avec le nom de l’enregistrement lors de ces données saisies.

Police noire sur fond noir ?
Quand on sélectionne l’icone, le fond change et le texte devient lisible.

j’y avais pas pensé merci !!

Si tu ne te déplaces pas, demande au moins une copie d’écran pour avoir une idée un peu plus exacte de la chose

héhé une copie d’écran avec une cliente comme elle c’est pas gagné !!