Proc saturé par svchost: service iphlpsvc en cause

Bonjour à tous,

Suite à un violent ralentissement de Windows 7 sur un portable, j’ai observé qu’un processus svchost monopolisait environ 95% du proc alors qu’aucun programme ne tourne.
Après une période allant de 10 min à 1 heure, l’activité redevient subitement normale (proc utilisé à environ 3%).

J’ai téléchargé et installé process explorer qui m’a permis d’identifier 2 services gourmands tournant sous svchost : iphlpsvc et IKEEXT. IKEEXT (Module de génération de clés IKE et AuthIP) cesse rapidement de monopoliser le proc.
En revanche, iphlpsvc (Service offrant une connectivité IPv6 sur un réseau IPv4) continue de le monopoliser.
Dès que je kill ce service par process explorer, l’activité redevient normale. iphlpsvc se relance ensuite automatiquement.

J’ai lu que iphlpsvc était nécessaire pour le réseau et qu’il ne devait pas être supprimé.
De toute évidence, une infection s’empare des ressources réseau…

Quelqu’un peut-il me renseigner plus sur les services iphlpsvc et IKEEXT, et surtout m’aider à me débarrasser de cette probable infection ?

Merci à tous par avance pour votre aide !
Edité le 17/11/2010 à 09:55

Bonjour,

Microsoft a lancé un correctif pour le problème de l’utilisation excessive de la CPU par le service iphlpsvc.

Page d’informations et téléchargement.

Bonne chance, tiens nous au courant.

A+

Bonjour et merci à webmasterA pour la suggestion.
Désolé pour le délai de réponse… J’étais en vacances et ensuite je n’avais pas le portable.

J’ai donc consulté le lien Microsoft : le correctif est réservé à Windows Server 2008 R2 Server Core, or le portable en question tourne sous Windows 7 Edition Familiale Premium…

Je ne pense pas que je doive l’installer. Qu’en pensez-vous ?

Bonsoir,

Après avoir cliqué sur Accéder aux téléchargements de correctif et soumettre votre demande, tu verras qu’il est aussi pour Windows 7.

A +

Bonjour,

Voici la conclusion, certes un peu tardive… de ce sujet : (Je n’avais pas vu à l’époque la réponse de webmasterA…)

J’ai tenté de désactiver IPV6 tout simplement.

Pour la désactivation d’IPv6, il existe différents choix de désactivation possibles :

  • Activer IPv6
  • Utiliser IPv4 au lieu du protocole IPv6 dans les stratégies de préfixe
  • Désactiver les interfaces de IPv6 natives
  • Désactiver les interfaces de tunnel IPv6
  • Désactiver IPv6 à l’exception de l’interface de bouclage

Bon j’ai choisi :
“désactiver tous les composants IPv6, à l’exception de l’interface de bouclage IPv6. Cette valeur configure également Windows Vista pour qu’il utilise le protocole IPv4 (Internet Protocol version 4) au lieu de IPv6 dans les stratégies de préfixe.”

Depuis, le PC fonctionne nickel !!!..

Voilà pour l’info, bonne continuation à tous !

Bonjour,
J’ai un pb qui semble similaire (je ne suis pas un pro…) et qui s’ameliore quant je desactive windows update automatique.
Le correctif est indiqué pour plateformia64 (serveurs ?, ou X64 (AMD ?), mais mon portable sous windows 7 32 bits est avec un processeur Intel U2300, ?
J’imagine qu’il n’est pas adapté ???
merci pour votre aide !
Cordialement