Problèmes variés et persistants du Canon G7... - Problèmes persistants du Canon G7

[Nomain]

Bonjour à tous,

J’ai acheté début février un Canon G7 qui passe plus de temps au SAV qu’entre mes mains. A chaque retour de SAV, un problème est corrigé tandis qu’un autre problème fait son apparition ! Voici le détail des démarches auxquelles j’ai été contraint :

• Achat le 03/02/2007

Nombreux pixels morts sur le capteur et l’écran :

• Echange au SAV le 05/02/2007

Apparition d’une tâche blanche au centre des photos :

• Retour au SAV le 05/04/07
• Récupération le 17/04/07 (après changement du blindage magnétique de l’appareil).

Déformation optique avec partie droite floue sur chaque photo :

• Retour au SAV le 25/04/07
• Récupération le 11/05/07 (après changement de l’objectif).

Nombreux pixels morts sur le capteur (plus de 27 visibles sur certaines photos !),
Bruit sonore prononcé lorsque le stabilisateur fonctionne (particulièrement identifiable en mode IS continu),
Viseur optique en grand décalage avec ce que l’on photographie (si l’on centre un objet au à partir du viseur optique et qu’on le photographie, il est décalé sur un axe horizontal d’environ 15%, sur un axe verticial d’environ 20% = viseur optique inutilisable)

• Retour au SAV le 12/05/07

Je me permets de vous raconter ma vie pour avoir vos avis :

1- Est-il normal d’avoir des pixels morts (ou plutôt hot-pixels, visibles dans les photos sombres mais pas seulement) ? Voici des exemples de ce dont je parle, sachant que je n’en avais pas avant le retour du SAV !! :

2- Le défaut important d’alignement du viseur optique peut-il être considéré comme relevant du SAV ?

3- Avez-vous un bruit lorsque votre IS fonctionne (sachant qu’il ne s’agit bien sûr ni du bruit de mise au point, ni du bruit de zooming) ?

4- Mon SAV finit par me proposer un avoir dans le magasin d’achat. Après toutes ces désillusions, sachant aussi d’autres nombreux défauts rencontrés par certains (en particulier des poussières), rachéteriez-vous ce modèle en espérant ne plus avoir ces défauts ? Si vous changiez de modèle, pour quel appareil pencheriez-vous ?

5- Connaissez-vous un bon appareil réputé pour sa qualité de construction ? (pour information, j’ai un Canon G2 qui n’a pas aucun des défauts du G7, sauf quelques hot pixels apparus au bout de 3 ans ! Dès lors, je sais qu’un appareil sans ces défauts existe.)

Merci à tous
Edité le 28/01/2008 à 16:20

[Palou]

Accepte l’avoir que ton magasin te propose et prends autre chose, c’est la meilleure solution à mon avis :neutre:

Combien veux-tu mettre dans ton prochain matériel et pour quel usage en général ?

[woolfy68]

2- Le défaut important d’alignement du viseur optique peut-il être considéré comme relevant du SAV ?

3- Avez-vous un bruit lorsque votre IS fonctionne (sachant qu’il ne s’agit bien sûr ni du bruit de mise au point, ni du bruit de zooming) ?

-Aucun appareil n’a le viseur optique aligné avec le capteur, et le SAV ni personne n’y peux rien, l’appareil est construit comme ça et tous pareils.

-L’IS fait du bruit car c’est une lentille flottante, actionnée par des moteurs, il peut même y avoir un clac au début et à la fin, c’est quand la lentille se déverrouille/vérouille.(elle se verrouille pour éviter les chocs qd l’appareil est transporté).

Après l’optique et les pixels c’est vraiment pas de chance, et il est normal que le SAV intervienne. Tu aurais pu faire pression chez ton revendeur pour avoir un échange standard avec un neuf :neutre:. Dommage que tu soit déçu de cet appareil qui est normalement de bonne qualité, mais il est compréhensible d’être amer après avoir payé ce prix et voir son appareil au SAV.