Je suis quasi débutante …avec télé 2 et ligne france telecom…jusqu’à ce que télé 2 me baratine pour une Box…le 3 MAI …Ma ligne FT est écrasée le 10 mai…J’ai échangé moult mails et coups de fil chez copine, j’ai des réponses très contradictoires : je reçois enfin la Box le 23 JUIN… Mais impossible de se connecter …Le service me dit qu’elle n’est pas répertoriée (la box) et me demande le N° de série que j’envoie par mail …et plus de réponse depuis 5 jours … Envie de tout foutre à la poubelle …Là je fonctionne avec le vieux modem Bewan …Et pour retrouver éventuellement FT ou alors choisir Free, faudrait que je repaie 55 euros à FT… Quelle alternative ???
Merci de vous pencher sur une mémère un peu perdue …