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PROBLEMES Télé2

Je suis quasi débutante …avec télé 2 et ligne france telecom…jusqu’à ce que télé 2 me baratine pour une Box…le 3 MAI …Ma ligne FT est écrasée le 10 mai…J’ai échangé moult mails et coups de fil chez copine, j’ai des réponses très contradictoires : je reçois enfin la Box le 23 JUIN… Mais impossible de se connecter …Le service me dit qu’elle n’est pas répertoriée (la box) et me demande le N° de série que j’envoie par mail …et plus de réponse depuis 5 jours … Envie de tout foutre à la poubelle …Là je fonctionne avec le vieux modem Bewan …Et pour retrouver éventuellement FT ou alors choisir Free, faudrait que je repaie 55 euros à FT… Quelle alternative ???

Merci de vous pencher sur une mémère un peu perdue …

Salut, un conseille attends encore un peux

Tu as fait le plus long et le plus chiant, le reste devrai se régler avec la hotline n’hésite pas a être exigeante

Chez des amis aucun problème avec télé2 et hotline trés compétente

Merci du conseil Vicvictor, c’est vrai que je ne suis plus à quelques jours près …Jusqu’à cet incident “Box” j’étais en effet contente de télé2 et de sa hotline … qui m’a déjà précieusement dépannée …