Bonjour à tous!!
Voila j’ai depuis peux wondows 7 64 bits et j’ai voulu installer wondows live messenger…
L’installation s’est faite avec succés mais impossible de me connecter.
J’ai ensuite essayer avec une autre version de MSN, mais j’ai rencontré le meme probléme.
Je me demandé si quelqu’un avait rencontré le meme problème et si vous saviez comment le résoudre?
Merci d’avance à tous
Voilà se que j’ai trouver en quelque minutes, il suffit de prendre le temps de lire :ane:
il y a quelque temps, j’ai eu les mêmes problèmes que vous et après une recherche intensive sur l’Internet, j’ai trouvé un excellent guide de la part de linkarwen qui vous expliquera toutes les démarches à suivre afin de corriger vos problèmes. Voici son guide :
" Bonsoir
MSN Messenger refuse de se connecter. Malgré plusieurs tentatives, il vous affiche toujours lerreur code 80048820, avec un message du style « Nous navons pas pu vous connecter au service ». Comment faire pour revenir à la normale ? Voici une liste de solutions. Appliquez les dans lordre et réessayez de vous connecter après chaque étape.
Vérifiez que le réseau MSN fonctionne
Rendez-vous sur la page de MSN indiquant létat du service MSN Messenger. Si un problème est signalé, prenez tout simplement votre mal en patience, et tentez de vous reconnecter ultérieurement. Si tout est OK, il vous faut en revanche retrousser vos manches…
Réglez lheure et la date de lordinateur
Ca peut paraître bête, mais un mauvais réglage de lheure de lordinateur peut causer un dysfonctionnement dans MSN Messenger. Ajustez donc lheure et la date (vérifiez lannée également). Sous Windows, il suffit de double-cliquer sur lheure affichée en bas à droite de lécran
Réglez votre pare-feu
Si vous utilisez des logiciels tels que Norton Internet Security, Zone Alarm ou McAfee, veuillez vous assurer quils sont paramétrés pour permettre à MSN Messenger dopérer.
Pour Zone Alarm, ouvrez le Centre de contrôle. Affichez la section Contrôle des programmes et affichez longlet Programmes. Supprimez alors MSN Messenger de la liste en cliquant du bouton droit sur le nom du programme et en sélectionnant Supprimer. Fermez le centre de contrôle et relancez MSN Messenger 7.5. Zone Alarm demande alors une autorisation de changement de programme puis de connexion. Cliquez sur Autoriser les 2 fois sans oublier de cocher la case Conserver cette réponse.
Dans Norton Internet Security, cliquez sur Pare-feu personnel puis sur le bouton Configurer. Affichez ensuite longlet Programmes et, dans le menu déroulant en bas de la fenêtre, descendez jusquà MSN Messenger. Réglez lAccès Internet à Tout autoriser. Si vous avez limpression que Norton vous bloque tout le système, désinstallez-le. Utilisez pour cela le logiciel SymNRT. Toute la procédure est expliquée chez Symantec. Noubliez pas ensuite de réinstaller un antivirus et un pare-feu.
Si vous utilisez McAfee, rendez-vous dans la fenêtre Personal Firewall. Affichez longlet Applications Internet. Dans la liste déroulante des programmes, cliquez du bouton droit de la souris sur la ligne MSN Messenger et sélectionnez Autoriser laccès total.
Vérifiez que les DLL sont bien déclarées
Pour fonctionner, MSN Messenger a besoin dutiliser des bibliothèques DLL. Celles-ci ne sont peut-être pas correctement déclarées au niveau de la base de registres.
Pour corriger cela, cliquez sur le menu Démarrer de Windows et sélectionnez Exécuter. Dans le champ Ouvrir, tapez regsvr32 softpub.dll puis cliquez sur OK.
Un message DllRegisterServer dans softpub.dll réussi apparaît alors.
Recommencez la même opération avec regsvr32 wintrust.dll et regsvr32 initpki.dll.
Redémarrez MSN Messenger.
Dans la foulée, si cela ne fonctionne toujours pas, renouvelez avec les DLL : Rsaenh.dll, Mssip32.dll, Cryptdlg.dll, Dssenh.dll, Gpkcsp.dll, Slbcsp.dll, Sccbase.dll, msxml3.dll. Bon courage !
Effacez les paramètres Proxy de MSN Messenger
Démarrez MSN Messenger 7.5. Dans le menu Outils, cliquez sur Options. Affichez la section Connexion, puis cliquez sur le bouton Paramètres avancés. Effacez les entrées dans le champ SOCKS, puis cliquez sur OK deux fois pour sauvegarder les paramètres. Cette solution semble fonctionner lorsque que MSN vous indique que la passerelle est hors ligne
Modifiez les paramètres proxy et sécurité dInternet Explorer
Dans Internet Explorer, cliquez sur le menu Outils puis sélectionnez Options Internet… Affichez longlet Connexions puis cliquez sur le bouton Paramètres réseaux. Décochez toutes les cases. Validez en cliquant sur OK.
Affichez ensuite longlet Avancé. Dans la section Sécurité, décochez loption Vérifier la révocation des certificats de léditeur, et cochez les cases SSL 2.0 et SSL 3.0. Cliquez sur OK.
Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre.
Réparez MSN Messenger
Allez dans le Panneau de configuration de Windows, accessible via le menu Démarrer, puis cliquez sur licône Ajout/Suppression de programmes. Sélectionnez le programme MSN Messenger 7.5 puis cliquez sur le bouton Modifier. Choisissez ensuite Réparation.
Définissez la connexion par défaut
Si plusieurs connexions sont définies sur votre ordinateur, définissez votre connexion actuelle comme connexion par défaut. Déroulez à cet effet le menu Démarrer, sélectionnez Connexions puis Afficher toutes les connexions. Faites un clic droit sur la connexion que vous utilisez, puis sélectionnez la commande Définir en tant que connexion par défaut
normalement,sa devrais fonctionner ".
Après avoir suivi ce guide, le problème de connexion que j’avais avec Windows Live Messenger a disparu.
Voici deux lien qui pourront aussi t’aider du moins je l’espere.