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Problème webcam - conflit webcam et windows xp

Bonjour,
j’ai acheté une webcam logitech quickcam communicate STX que j’ai branché sur mon ordinateur sur un port usb. Mais lorsque j’allume mon ordinateur, le démarrage de celui-ci se passe normalement jusqu’au lancement de windows. l’écran reste noir et seul la flèche de la souris est visible. Pour pouvoir utiliser mon ordi je suis obligé de débrancher la webcam et de relancer l’ordi.
Je précise que le pilote de la webcam a été correctement installé.
Est-ce que quelqu’un sait ce qu’il faut faire? Merci.

Tu as installé le pilote Logitech avant de brancher la webcam ?
Ton XP est en SP2 ?

oui j’ai installé le pilote logitech et mon windows est en sp2.

Bonjour, j’ai exactement le même problème avec ma Logitech QuickCam Pro for Notebooks. Mon PC est un Toshiba Satellite A100-992. Si on jette un oeil dans l’observateur d’événements, on trouve un wagon d’erreurs comme:

“Échec de détection du produit ‘{945AC98B-3DC8-45BE-BAE0-22CEEE37A103}’, fonctionnalité ‘QuickCam’ lors de la demande du composant ‘{C207503F-9631-4AF6-8CD2-D11260DBA3C5}’”

ou encore

“Échec de détection du produit ‘{945AC98B-3DC8-45BE-BAE0-22CEEE37A103}’, fonctionnalité ‘QuickCam’, composant '{B52C7B4D-F46F-438C-ADF2-05A138C57757}. La ressource ‘HKEY_CURRENT_USER\Software\Logitech\InstallerKeys\QCDesktopShortcutKey’ n’existe pas”

Une idée pour résoudre ce pb? merci
Edité le 03/03/2008 à 22:26