Problème wanadoo derveur pop3 indisponible - Problème wanadoo derveur pop3 indisponib

Réseaux & telecom Internet
1

Bonjour,
Mes parents ont un soucis au niveau de leur connection internet. J’y vais demain pour essayer de le résoudre, mais j’ai besoin de votre aide.
Ils utilisent Wanadoo, l’antivirus pare-feu est Kaspersky v6. Ils ne peuvent plus consulter leurs mails ni naviguer sur internet. Ils ont IE et Firefox, et le message d’erreur est toujours le même, à savoir : serveur POP3 indisponible (m06 wx06), impossible d’afficher la page. Il semble que lors du chargement de la page (en bas à gauche, vous savez, là où il est généralement inscrit “chargement de la page www.un tel” ou “terminé”) le navivigateur, au lieu de charger la page, essaye de charger “Windows\System32\Shdoclc.dll\dnserror”.
Pouvez-vous m’aider ?
Merci.

Yellowpiss :confused:

2

Certainement un pb avec le parefeu de Kasperky ; (de toi à moi, si tes parents ne font pas de peer to peer, celà ne sert à rien… ; le risque de se faire hacker est négligeable.)

3

Salut,
Oui, oui, je veux bien mais ils font tout de même pas mal de recherche sur tout et n’importe quoi et savent pas très bien, parfois, sur quoi ils tombent.
Le pare-feu est indispensable pour eux.
Une solution ?

4

Remettre déjà les options par défaut de KIS

5

tu vire ce kit de me****** wanadoo
tu fais du menage
et une bonne connection clean