Bonjour a tous,
je suis nouveau et c’est meme mon premier message ici. Cela dans un but precis trouver de l’aide aupres de gens avisés. Je suis en vrai debutant en informatique ou pas loin, et j’ai un petit probleme.
J’essai de mettre a jour i tune depuis sa nouvelle version et donc passer sous ios 5 avec mon iphone 4.
Mais a chaque fois que j’essaie de mettre itune a jour voici le message que j’ai :
“Un problème s’est produit sur ce package Windows Installer. Un programme nécessaire pour que cette installation puisse se terminer n’a pas pu être exécuté. Contactez votre service de support ou le distributeur du package.”
j’ai desinstallé itune, reinstallé etc etc mais toujours pareil, que dois je faire ? je precise que j’ai totalement enlevé itune de mon ordi (qui fonctionne sous windows 7 et est assez puissant) avant d’avoir vos meilleurs conseils.
Merci d’avance de votre aide (si on peut m’expliquer de maniere simple comment regler mon probleme ou bien m’expliquer si c’est technique sinon je vais vite etre perdu, cela serait vraiment top) !
ps: desole si ce n’est pas le bon endroit ou mettre ce thread je ne savais pas trop ou le placer a vrai dire …
Edité le 08/11/2011 à 13:00