Bonjour à tous, depuis hier soir, un logiciel spam essai de s’installer sur le pc de ma societe, mais il m’a verrouillé le gestionnaire de tache, et je n’arrive pas à identifier le run de demarrage.
Au demarrage, il m’a change le fond d’ecran en me mettant une image ahtn avec un gros warning en plein millieu de l’ecran, en essayant d’enlever le fond d’ecran, il m’a egalement verrouiller le fond d’ecran. Maintenant il essaye de m’ouvrir une page web, en me demandant d’installer un logiciel ; l’adresse web c’est :antivirus-xppro-2009.com:?code=000049, et il m’ouvre une page web tous les 5min, de plus il m’ouvre le dossier mes documents avec.
J’ai essayé de passer par demarrage sans echec, il ne me charge pas window completement, j’ai juste un ecran noir…
S’il vous plait y’a t’il quelques qui me m’aider, parce que la je suis un peu depassé
Salut
http://i43.tinypic.com/qzf5zd.gifPoste un Log Hijackthis==>Hijackthis
http://i43.tinypic.com/qzf5zd.giftutoriel==>Générer un rapport
http://i43.tinypic.com/qzf5zd.giftélécharges --> Malwarebytes (mbam)==>[Malwarebyte](http://www.malwarebytes.org/index.php)
installes + mise a jour
et
http://i43.tinypic.com/qzf5zd.gifRedémarre en “Mode sans échec” : redémarres ton ordinateur et tapote sur la touche F8 jusqu’à l’affichage du menu des options avancées de Windows, et sélectionne “Mode sans échec”.
Choisis ta session habituelle
Lances–> Malwarebytes (MBAM)
- Puis vas dans l’onglet “Recherche”, coche “Exécuter un examen complet” puis “Rechercher”
- Sélectionnse tes disques durs" puis clique sur “Lancer lexamen”
- A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats puis sur Enregistrer le rapport
- Suppression des éléments détectés --> cliques sur Supprimer la sélection–>a faireImpérativment
- S’il t’ es demandé de redémarrer, clique sur "oui "
aprés la suppression(s) de ou des infections trouvées --> poste le rapport ici
merci pour la reponse, je le ferais ce soir, car la je suis en deplacement.
je posterai le rapport ce soir
Merci encore et bonne journée