Bonjour,
Je viens d’assembler mon nouvel ordinateur, tout s’est bien passé puis j’ai installer windows vista familial premium oem 32 bits , et les drivers de la carte mère , grahique, wifi. Jusque là pas de problème.
J’ai voulu installer l’antivirus MCAFEE 8.0.0 qui se trouvait sur ma clé usb et au moment de l’installation il est apparu un fond bleu où il y avait marqué un message d’erreur.
Ensuite l’ordinateur a redémarré et il a affiché " Windows n’a pas pu démarrer. Une modification récente du matériel ou du logiciel pourrait être la cause de l’incident. Pour corriger le problème :
- Insérez le disque d’installation de Windows et redémarrez l’ordinateur
- Choisissez les paramètres de langue et cliquez sur suivant
- Cliquez sur réparer votre ordinateur "
En dessous plusieurs options me sont proposées
" Mode sans échec
mode sans echec avec prise en charge reseau
invite de commande en mode sans echec
derniere configuration correcte connue
demarrer windows normalement
je les ai toute essayées et elles me signalent toutes le message d erreur suivant
fichier: \windows\system32\hal.dll
statut: 0xc000000d
info: echec du chargement de windows car la couche HAL est manquante ou endommagée
je tiens à signaler que j’ai essayé de redemarrer en introduisant le cd d’installation windows comme il est ecrit dans le message mais il revient toujours sur le meme message d’erreur ci-dessus.
merci de m’aider .
