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Problème publisher 2013 a cessé de fonctionner

bonjour, je viens d’acheter le logiciel publisher 2013 mais dès que je le lance, au bout de quelques instants j’ai le méssage
" microsoft publisher a cessé de fonctionner", c’est systématique,
quelqu’un peut-il m’aider svp ?
merci

quelle est la configuration de l’ordinateur ? et surtout quel windows ?

bonsoir, je suis sous windows 7

:hello:

Les dernières mises à jour de Windows et de Publisher sont-elles installées ?

On pourrait en savoir plus sur le PC ?

Quel processeur, RAM, notamment ?

bjr,
PC HP modèle p6233fr
processeur Pentium®Dual-Core CPU E5300 2.60GHz
RAM: 4,00 Go
64bits

c’est tout ce que j’ai…
Pour les mises a jour windows je ne suis pas sûr…mais j’ai windows update qui fonctionne
quant a publisher j’ai reçu la clé d’activation ce mardi donc je suppose que j’ai une version à jour, enfin j’espère…

merci pour votre aide