Bonjour,
Lorsque que j’éteins mon ordinateur qui est sous windows XP familial un écran bleu s’affiche et l’ordinateur redémarre !
J’ai envoyé le rapport d’erreur est voici ce que me donne Windows :
Problème provoqué par Device Driver
Vous avez reçu ce message parce qu’‘un pilote de périphérique installé sur votre ordinateur a provoqué l’‘arrêt inattendu du système d’‘exploitation Windows. Ce type d’‘erreur est appelé « erreur d’‘arrêt ». Une erreur d’'arrêt nécessite le redémarrage de votre ordinateur.
Plus d’'informations
Résumé du rapport de problèmes
Type de problème
Erreur d’‘arrêt Windows (un message s’‘affiche sur un écran bleu avec des informations de code d’'erreur)
Solution disponible ?
Non
Que signifie ce problème ?
Windows a rencontré un problème qu’'il ne peut pas résoudre et doit redémarrer.
Cause
Inconnue
Symptômes
Un message s’‘affiche sur un écran bleu avec des informations de code d’'erreur (par exemple : 0x0000001E, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)
Autres mesures à prendre
Continuez à envoyer des rapports de problèmes afin que les analystes de Microsoft étudient le problème et essaient de le corriger le plus rapidement possible.
Comment faire pour réparer cette erreur le plus rapidement et simplement possible ???
Merci beaucoup !