Problème pour éteindre mon ordi

Système d'exploitation Microsoft Windows
1

Salut, depuis quelques jours mon ordi bloque au moment ou j’appuie sur le bouton “Arréter l’ordinateur” dans le menu démarrer et pas moyen de l’éteindre via windows obliger d’appuier sur le gros boutton. Donc que dois-je faire pour régler ce problème s’il vous plait. Je remarqué aussi que si j’essaie de l’éteindre juste après un démarrage je n’avais pas ce problème.

Merci

2

up

3

Quelle version de Windows as-tu?
Penses-tu à faire “Nettoyage du disque” et “Défragmenter” de temps en temps ?
As-tu fait une analyse pour connaitre si ton PC n’a pas de virus ?
Après tout cela si cela le refait toujours, fait une restauration du système à une date où celui-ci fonctionnait correctement.

Donne nous le résultat.
A+.