Voici mon problème, le 22/11/2012 plantage suite a l’utilisation de malaware (suite a un virus) et écran bleu : “stop: c000021a {fatal system error}”.
Impossible de faire une restauration système d’une date antérieur ca ne marche pas alors j’ai restaurer (réinstaller…) au paramètre usine…
Mon ordi remarche mais je me rend compte que certaine chose son bizarre exemple: je n’ai plus l’option “mettre en veille” dans le menu démarrer, et je sais que quelques mises a jour avais planter…
Il y a quelques jours je décides de réinstaller des jeux : GTAIII, FIFA et la impossible de les faire marcher, j’essai d’installer overclocker ca me dit que directx 9 ou + n’est pas installé alors j’ai une version supérieur…
Puis je décides de réinstaller et utiliver movie maker et impossible, je fais quelques recherche sur internet et me rends compte que je n’ai aucun nom constructeur et etc pour la carte graphique dans “affichage” avec “dxdiag”…
Il y a deux jours j’essai de me faire aider et on me propose de réinstaller les pilotes de la carte graphique et la quand l’ordi redémarre, écran bleu et “stop: c000021a {fatal system error}” a nouveau!!!Heureusement j’ai réussi a me dépatouiller et faire une simple restauration système qui cette fois ci a marcher, ouf ca remarche…J’ai fais aussi une vérification des erreurs sur le volume c: sans que ca ne donne rien…
Je n’y connais pas grand chose, j’espère que c’est compréhensible…Il y a un gros problème suite a cet erreur c000021A apparemment et comme je n’avais pas réinstaller de jeu ni autre je n’avais pas vu pour la carte…Si quelqu’un a une ce serait sympa de m’aider s’il vous plais, je ne sais plus quoi faire la, merci d’avance…
Tout d’abord merci de ta réponse, pour la poussière ca va je l’ai fais il y a pas si longtemps et le ventilo tourne bien…Mais je viens de repenser j’ai eu un soucis il y a quoi 2 semaines l’ordi s’éteignait tout seul, il ma fait ça 2 ou 3 fois dans la même journée, et depuis ça ne la pas refait, d’ailleur j’en avais profité pour le dépoussiérer car il en avait besoin…
Pour le pc qui s’éteinds, il est possible que ce soit du a une surchauffe. Tu peux nous donner la température du processeur ?
Pour la carte graphique, tu peux nous donner la température également ? Si tu peux la testée dans un autre pc, fait le. Si en installant le pilote ça fait pareil, c’est très probablement la carte qui a un soucis.
Tu peux aussi essayer de tester une autre carte graphique sur ta machine.
Je suis désolé il faudrais me dire ou je peux trouver les caractéristiques de l’alim et pour la température ou quel logiciel je peux utiiser? Je ne mis connais pas trop en informatique malheureusement!
Vu la température j’ai revérifié et le ventillo de la carte graphique ne marche pas, pas étonnat quelle marche plus!!Je suppose que je suis bon pour changer l’alim?
Donc il faudrait que je rachète le même bloc d’alim?
Et pour la carte comment choisir au mieux sachant que je vais allez vers les moins chères apres l’achat de l’alim?
Et aussi j’ai du mal a faire le lien entre la température élevé de la carte et l’alim? Est-ce que mon alim risque d’endommager d’autre composants dans l’immédiat ou ne comporte aucun risque a part pour une nouvelle carte graphique?Et vu la température très élevé de la carte sachant que la j’ai ouvert le pc mais qu’on retse au alentour de 150-155° y a t’il un risque pour l’ordi et faut t-il que j’évite de m’en servir sachant que je n’aurais pas les moyens de changer aucune pièce avant mini 12-13 jours?
Pour le lien entre la température élevée et l’alim, il n’y en as pas.
Ce que je voulais dire, c’est que si tu changes de carte graphique pour en prendre une plus puissante, il va falloir changer d’alimentation aussi (consommation de la carte graphique plus importante que celle que tu as).
Et quand je vois 220w, c’est vraiment peu pour une alim (m’enfin vu que c’est un pc de marque ça ne m’étonne pas). Perso je changerais l’alim (ce n’est que mon avis).
Pour la température de la carte il n’y a aucun risque pour les autres composants, mais la carte graphique va lâchée. Elle peu lâchée du jour au lendemain comme tenir quelques jours.
ok merci beaucoup tout tes renseignements et conseil c’est très clair…Tu as trouvés d’ou venais le problème et comment le régler c’est vraiment super car je n’aurais jamais trouvés seul.
Alors encore merci et bravo au site et a toutes les personnes comme toi qui donne de leur temps pour aider et conseiller les personnes comme moi qui on peu de connaissance en informatique .
Vinz