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Probleme pc portable de marque toshiba malgré le départ-retour du sav

bonjour
voila j’ai depuis aujourd’hui ce message:

SMART FAILURE PREDICTED ON HARD DISK 4: TOSHIBA MK1637GSX-(S1)
WARNING: IMMEDIATELY BACK-UP YOUR DATA AND REPLACE YOUR HARD DISK DRIVE.
A FAILURE MAY BE IMMINENT.
PRESS F1 TO CONTINUE

je rejoute qu’il est revenue du sav toshiba

avant que je l’envoie au sav il avait recu un mauvais coup de ma part au niveau du disque dur (juste apres ce coup il a émis un drole de bruit)
ensuite mon pc portable n’a pas arrété de planté malgré des reinstallation de vista car le pc n’a que 6 mois d’utilisation
mais depuis aujourd’hui j’ai ce message en anglais
a mon avis c’est le dique dur qui est mort?
dite moi comme sa je part dès demain le ramené a la fnac pour un deuxième retour au sav toshiba
quand pensez vous?

merci a tous
bonne soirée

il y as de forte chance que le disque soit hs

Ils ont fait quoi au SAV la 1ere fois?

ils ont fait une mise a jour du bios
pour moi il n’on rien fait
c’est le disque dur (vu qu’il a recu un coup et qu’il y a eut 1 drole de bruit)
mais pour eux le dique dur fonctionne

voici ce que j’ai dit a la fnac:
ORDINATEUR REBOOT MEME APRES RESTAURATION COMPLET DU SYSTEME

voici la conclusion de toshiba:
MISE A JOUR DU BIOS
REBOOT NON CONSTATE SUITE CONFIGURATION USINE
ASS VERIFICATION FONCTIONNEMENT

alors vous en pensez quoi?
c’est le dique dur ou pas?

Je pense aussi que c’est le disque dur qui est mort.
“SMART FAILURE PREDICTED ON HARD DISK 4” => comme tu peux le voir au début de cette ligne, il est marqué SMART, c’est une technologie qui permet de diagnostiquer et prédire des défaillances du disque dur.
Je pense qu’un retour en SAV va être nécessaire

vu ton message il y as des chances 90%
peu etre une nappe mal enficher

test le avec ce prog : www.clubic.com…

et celui la www.clubic.com…

il (toshiba) aurait pu le voir quand meme
c’est sur que c’est le disque dur?
j’espere qu’il me le remplaceront
qu’il ne von pas trouvé une escuse bidon de bios


[quote="riri38"] vu ton message il y as des chances 90% peu etre une nappe mal enficher

test le avec ce prog : www.clubic.com…

et celui la www.clubic.com…
[/quote]

pourquoi une nappe mal enfiché?
il marché pendant 2-3 heure il na pas bouger et la d’1 coup il fait cela
direction sav toshiba pour remplacer le dique dur j’espere

Tu peux faire plusieurs test pour voir si ça viens du HDD ou de la nappe.

Tu vas dans le bios et tu désactives l’option S.M.A.R.T. ensuite ton ordi démarre sans problème. T’es après le BIOS et ton OS et la c’est le drame. Si t’entend un bruit un de claquement il est mort. Sinon c’est possible autre chose.

Verif dans ton BIOS si t’as pas une option test HDD. Post ton diag de la FNAC pr voir ce qu’il t’on fait.

Utilise des soft de test de HDD gratuit ou en version d’eval. Des sites trés peu connus comme Clubic en regorge. :wink:

Sinon si ton ordi viens de la FNAC et t’as un contrat MSS ou pas, il ne vas pas chez Toshiba mais il est réparé made in Fnac.

je prefere remplacer le dique dur sav toshiba (garantie)
la fnac pensé pouvoir restauré mon portable la premiere et elle m’avait demandé 75 euros si elle reussissé MDR il n’on pas reussi il est donc parti au sav ensuite revenue et toujour le meme probleme qui est revenue et depuis aujourdhui ce message en anglais

sa commence a menervé
si sa continu je vais vraiment pété le disque dur et là il nauront pu descuse pour me le changé

voila
merci

Tu vas dans le bios et tu désactives l’option S.M.A.R.T. ensuite ton ordi démarre sans problème

je ne trouve pas l’option smart dans le bio de mon pc portable toshiba
aider moi

fait deja les test avec les logiciel donnée plus haut

La FNAC 75euro pour restauré un pc sous garantie : ils n’ont pas honte

bon j’ai finalement relancé une reinstallation total on verra bien
merci