dans la version 2009 de norton tu as l’aide en ligne par une connexion en direct avec un technicien et ça fonctionne trés bien, je te conseille de l’utiliser pou résoudre ton soucis.
et deuxiemement pourquoi attends tu la fin du mois pour installer la version 2010, je l’ai installé depuis + de 3 semaines et elle fonctionne bien et s’installe par dessus la 2009.
je suis Daniel et je travaille pour un service externe d´assistance de Symantec.
Effectivement, les conseils de « G113 » sont très bons.
Si vous désirez installer la version 2010, vous pouvez la télécharger sur le site, avec les « versions dessai gratuites ».
Ou vous pouvez la télécharger ici : www.norton.com…
Et effectivement la version 2010 désinstallera proprement la plupart des versions précédentes de Norton présentes sur lordinateur.
Jespère que cela vous aidera.