Problème micro Eagletone um30

Bonjour,
J’ai reçu le micro Eagletone um30 il y a peu de temps et j’ai voulu le tester en le branchant à mon ordinateur en réalisant une capture audio grâce au logiciel OBS, les premiers essais ont fonctionnés mais quand j’ai voulu faire une capture du son du bureau en même temps, le son du micro a cessé de fonctionner, et depuis, même en activant et réactivant, en cherchant à faire des mises à jour des periferiques, à les de s’installer et réinstaller ceux-ci, rien ne fonctionne, le son n’est pas capté par le micro