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Probleme Livebox Espagne

Bonsoir a tous,
je suis pendant trois mois en Espagne,
et la famille qui me loge possede une Livebox.

Cependant quand j’essaye de me connecter, celui m’est impossible.
Sur Windows, lorsque je clique sur “connexion”, la fenetre ne me propose pas d’ajouter la cle de securite,
mais me dit directement que Windows ne peut pas se connecter a la Livebox. Et lorsque j’essaye de diagnostiquer le probleme,
cela me marque que l’association sans fil a echoue pour une raison inconnue.

Sur Mac, je rentre la cle, j’appuis sur le bouton d’association, mais il y a un probleme de connexion.

Un ami de la famille qui connait un peu l’informatique est venu pour essayer de resoudre le probleme, et au bout d’un moment,
j’ai reussi a me connecter, Windows m’a demande la cle, et aucun probleme pour internet, mais malheureusement, le lendemain, impossible de me reconnecter.

Donc si vous avez des idees, des informations, je suis preneur car je suis perdu la.
Merci.

(je suis sur un clavier qwerty espagnol, desole pour les accents.)

Personne ?

la box a un filtrage d’adresses MAC actif ?
est-ce que le pool DHCP de la box indique un nombre de connections possibles supérieur au nombre de machines ?