bonjours a tous ! voila, mon lecteur CD-rom ne marche plus dutout…
je suis donc allez directement dans le lecteur de perifeiques, et l , le logo du lecteur est marquer d’un triangle jaune et d’un point d’exclamation…
le message d’erreur est " Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39) "
voila, si quelqu’un peut m’aider sa serai frenchement cool…
voila !! merci a tous…a trés vite 
Dans le gestionnaire de pérphérique, sélectionne ton CD-Rom, bouton droite souris, mettre à jour le pilote/driver…
Tu n’as qu’un CD-Rom dans liste ? Pas de CD-Rom virtuel ?
non je nai pas d CD-ROM virtuel…
il dit que mon logiciel est a jours…je ne sais plu quoi fair
aider moi
regarde dans ton bios de ta carte mère sil est activer
C’est bizarre… s’il n’était pas activé dans le Bios, il ne devrait pas apparaitre dans le gestionnaire de périphérique. Il doit y avoir un conflit quelque part…
Essaye de réinstaller le pilote > Ne pas accepter l’option Windows update > Lui dire qu’on va lui spécifier un chemin et propose lui ce chemin :
C:\WINDOWS\ServicePackFiles\i386
Est-ce que le problème est apparu à la suite d’une installation ou désinstallation logiciel ?
Dernier recours, suivre les indications du KB de Microsoft :