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Probleme IP 3000 - Probleme sur la fonction cd printable

Bonsoir,
Je me tourne vers un possesseur d’imprimante canon IP 3000, et utilisant la fonction cd printable.
L’imprimante fonctionnait jusque là, elle fonctionne d’ailleurs toujours dans ses fonctions de base, mais des que je souhaite imprimer un cd printable que ce soit avec le logiciel fourni ou avec nero. Il me rejete le cd. Je ne comprend pas vraiment et cela me prend bien la tête.
D’autant, encore une fois… elle fonctionnait.
j’utilise des Verbatim en cd, je n’ai pas change d’ailleurs, comme cela fonctionné.

Peut on m’aider ou me donner des indications.
Merci d’avance

est ce que tu places bien le cd dans son emplacement, avec l’encoche pile à l’endroit indiqué par les fleches?

le tiroir support de cd comporte des petits réflecteurs pour permettre le positionnement précis du dit tiroir
vérifier s’ils ne sont pas décollés ou sales
idem pour les capteurs dans le chemin de tiroir mais là c’est une autre histoire
demander l’avis d’un spécialiste