Bonjour, j’ai un souci pour installer vidéocame nb 300 de génius, il était déja installé, et un jour j’ai tout débranché pour néttoyer le pc, et lors du rebranchement la vidéocame ne marchait plus, voulant le réinstaller il ne prend pas le driver, marque "erreur n° 0X80004005 erreur inconnue "
Querlqu’un peut m’aider svp. :neutre:
Merci d’avance.
J’ai déja essayé, j’ai la même réponse qu’avec le cd rom
Tu as quelle version de windows ?
Windows xp pro
SP1 ou SP2 ?
sp2
Il est intégré ou tu l’as installé apres ?
Est ce que les problèmes sont survenus depuis que tu es passé en SP2 ?
non j’ai sp2 depuis un moment et il fonctionnait déjà.
Il ne me prends pas le pilote même sur le cdrom
Je suggère de nettoyer la base de registre et tout ce qui s’en suit avec ad aware et ccleaner.
Désinstaller l’ancien pilote complètement et le logiciel associé
Il faut pouvoir le trouvé l’ancien pilote, il n’est nul part, et le logiciel associé je ne sais pas lequel !
Si je pouvais savoir ce que veut dire l’erreur n°0X80004005
Comment peu t’on le savoir ?
Cela correspond a un espace mémoire, suivant les disques ce la ne correspondra pas a la meme chose.
Tu pourrais avoir le meme problème en installant un autre logiciel que celui de webcam