Problème installation MAJ KB967715 (Windows XP Familial)

Salut !

J’ai un petit souci avec une mise à jour automatique Windows.

Tous les jours, Windows update m’invite à installer la MAJ KB 967715, mais il n’arrive jamais à l’installer. J’ai regardé dans la liste des MAJ installée, elle n’est pas déjà installée.

Quelqu’un a une solution ?

Merci !

Bonjour :

Plusieurs solutions à mon avis =

  • La télécharger et l’installer manuellement :
    www.microsoft.com…

  • Essayer avec le logiciel Dial-a-fix de résoudre les problèmes de Windows Update :
    dial-a-fix.softonic.fr…

  • Au pire, masquer la mise à jour depuis le site Windows Update, après tout elle n’est pas forcément indispensable …

Salut

Le mieux fais une mise à jour manuelle ,comme le dis vr84160

==> Mise à jour pour Windows XP (KB967715)


[quote="vr84160"] Bonjour :
  • Au pire, masquer la mise à jour depuis le site Windows Update, après tout elle n’est pas forcément indispensable …
    [/quote]

Bien entendu ce n 'est pas la meilleure soluce !!!

Merci pour vos réponses.

Malheureusement, ça n’a pas marché.
J’ai essayé la MAJ manuelle, mais le PC finit par me dire “Accès refusé - installation non terminée” (je suis pourtant en administrateur).
J’ai installé Dial-a-fix et nettoyé Windows update, mais ça n’a pas marché non plus. Le PC refuse d’installer la MAJ.

Bonjour.

Vas dans C:\Documents and Settings\ {UserName} \Local Settings\Temp\

Vide tout le contenu de ce dossier.

Télécharge la mise à jour via le site de microsoft donné ci-dessus.

Lance l’installation. à la fin que ca plante ou pas, Rend toi dans C:\Documents and Settings\ {UserName} \Local Settings\Temp\

Tu devrais y trouver un fichier de log qui correspond au patch que tu essayes d’installer.

Ouvre ce fichier, et copie les 10 dernières lignes et poste les ici, je te dirais quoi modifier ensuite :wink:

Merci, Oneshot47.

Je viens d’effectuer ta manip. Je n’ai toujours pas réussi à installer la MAJ.
Le site de Windows update me donne le code erreur suivant : 0x80070005, si jamais ça te parle.

Sinon, après la manip, je ne trouve qu’un seul fichier log dans TEMP (préalablement vidé), intitulé "Google toolbar’ (ce qui me semble bizarre, mais soit), qui dit ceci :

—Start Thu Feb 25 22:29:12 2010

WelcomeToastWasShown() returning false
First run candidate
WelcomeToastWasShown() returning false
First run candidate
WelcomeToastWasShown() returning false
First run candidate
WelcomeToastWasShown() returning false
First run candidate
WelcomeToastWasShown() returning false
First run candidate
WelcomeToastWasShown() returning false
First run candidate

J’attends tes instructions.
Merci, en tout cas !!

Bonjour,

ce n’est pas la bonne log.

Regarde dans ton répertoire windows, si il y a un KB967715.log

Bonjour.

J’ai trouvé un log pour KB 967715 dans C/Windows.

Voici les dernières lignes (il me semble correspondant à la dernière fois que j’ai essayé d’installer la MAJ).
Je vois bien qu’il y a un souci, mais je ne sais pas comment le résoudre.

Merci pour ton aide !

2.172: 2010/03/07 16:30:25.140 (local)
2.172: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\970b25bd9abe5b9eafbdc8cb8fbcc203\update\update.exe (version 6.3.13.0)
2.172: Hotfix started with following command line: /si /ParentInfo:d803014bea42024094733cc52945bb5d
2.344: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
3.531: DoInstallation: CleanPFR failed: 0x2
3.531: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
3.531: SetProductTypes: InfProductBuildType=BuildType.IP
3.531: SetAltOsLoaderPath: No section uses DirId 65701; done.
3.547: CreateUninstall = 0,Directory = C:\WINDOWS$NtUninstallKB967715$
3.547: LoadFileQueues: UpdSpGetSourceFileLocation for halmacpi.dll failed: 0xe0000102
3.594: ref tag c:\windows\system32\sp4.cab does not exist
3.594: ref tag c:\windows\system32\sp3.cab does not exist
3.594: ref tag c:\windows\system32\sp2.cab does not exist
3.594: ref tag c:\windows\system32\sp1.cab does not exist
3.594: ref tag c:\windows\system32\driver.cab does not exist
3.594: ref tag c:\windows\system32\fp40ext.cab does not exist
3.594: ref tag c:\windows\system32\fp40ext1.cab does not exist
3.594: ref tag c:\windows\system32\wms4.cab does not exist
3.594: ref tag c:\windows\system32\wms41.cab does not exist
3.594: ref tag c:\windows\system32\ims.cab does not exist
3.594: ref tag c:\windows\system32\ims1.cab does not exist
3.594: ref tag c:\windows\system32\ins.cab does not exist
3.594: ref tag c:\windows\system32\ins1.cab does not exist
3.594: Starting AnalyzeComponents
3.594: AnalyzePhaseZero used 0 ticks
3.594: No c:\windows\INF\updtblk.inf file.
3.594: OEM file scan used 0 ticks
13.062: AnalyzePhaseOne: used 9468 ticks
13.062: AnalyzeComponents: Hotpatch analysis disabled; skipping.
13.062: AnalyzeComponents: Hotpatching is disabled.
13.062: FindFirstFile c:\windows$hf_mig$*.*
14.203: Le programme d’installation du KB967715 a rencontré une erreur : Le fichier update.ver n’est pas valide.
14.719: Le programme d’installation du KB967715 a rencontré une erreur : Le fichier update.ver n’est pas valide.
15.000: Le programme d’installation du KB967715 a rencontré une erreur : Le fichier update.ver n’est pas valide.
15.344: Le programme d’installation du KB967715 a rencontré une erreur : Le fichier update.ver n’est pas valide.
15.391: Le programme d’installation du KB967715 a rencontré une erreur : Le fichier update.ver n’est pas valide.
16.719: Le programme d’installation du KB967715 a rencontré une erreur : Le fichier update.ver n’est pas valide.
17.531: Le programme d’installation du KB967715 a rencontré une erreur : Le fichier update.ver n’est pas valide.
19.047: Le programme d’installation du KB967715 a rencontré une erreur : Le fichier update.ver n’est pas valide.
19.062: Le programme d’installation du KB967715 a rencontré une erreur : Le fichier update.ver n’est pas valide.
19.297: Le programme d’installation du KB967715 a rencontré une erreur : Le fichier update.ver n’est pas valide.
19.453: Le programme d’installation du KB967715 a rencontré une erreur : Le fichier update.ver n’est pas valide.
19.625: Le programme d’installation du KB967715 a rencontré une erreur : Le fichier update.ver n’est pas valide.
19.891: Le programme d’installation du KB967715 a rencontré une erreur : Le fichier update.ver n’est pas valide.
19.922: Le programme d’installation du KB967715 a rencontré une erreur : Le fichier update.ver n’est pas valide.
20.000: Le programme d’installation du KB967715 a rencontré une erreur : Le fichier update.ver n’est pas valide.
20.094: Le programme d’installation du KB967715 a rencontré une erreur : Le fichier update.ver n’est pas valide.
20.187: Le programme d’installation du KB967715 a rencontré une erreur : Le fichier update.ver n’est pas valide.
20.344: Le programme d’installation du KB967715 a rencontré une erreur : Le fichier update.ver n’est pas valide.
23.172: Le programme d’installation du KB967715 a rencontré une erreur : Le fichier update.ver n’est pas valide.
23.734: AnalyzeForBranching used 0 ticks.
23.734: AnalyzePhaseTwo used 0 ticks
23.766: AnalyzePhaseThree used 32 ticks
23.766: AnalyzePhaseFive used 0 ticks
23.766: AnalyzePhaseSix used 0 ticks
23.766: AnalyzeComponents used 20172 ticks
23.766: Downloading 0 files
23.766: bPatchMode = TRUE
23.766: Inventory complete: ReturnStatus=0, 20219 ticks
23.766: Num Ticks for invent : 20219
23.766: [dumpDownloadTask] We have all necessary files for the package to install. Return STATUS_READY_TO_INSTALL
23.766: dumpDownloadTask returned 0xf201 (ready to install)
23.859: L’installation du KB967715 ne s’est pas terminée.
23.859: Update.exe extended error code = 0xf201

Bizarre,

il y a plein de gens qui ont des soucis avec cette MAJ.

Le mieux c’est de la masquer (via le site windows update) et de ne pas l’installer si tu n’as pas de soucis avec l’exécution automatique.

Bonjour,

c’est une mise à jour qui date déjà du 25 février 2009 (en automatique)

Windows XP Mise à jour pour Windows XP (KB967715) mercredi 25 février 2009 Mises à jour auto.

Il est possible que des mises à jour postérieures ayant des effets similaires
empêchent sa bonne et complète installation.
(Il y a eu 158 mises à jour XP + Office entre le 25 février 2009 et les dernières)

Effectivement, le mieux est de la masquer pour qu’elle te laisse tranquille.
Edité le 09/03/2010 à 14:24

Bonjour,

Bon, j’ai masqué la MAJ sur Windows Update, en espérant que ça créera pas de souci ultérieurement.

Merci pour votre aide !!
Ça fait plaisir de voir qu’il y a des gens qui sont près à aider les autres sans aucune contrepartie. Merci !