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Problème installation HP PSC 2710

Bonjour, j’ai un problème pour installer mon imprimante HP sur mon nouveau pc HP. Lorsque j’insère le cd dans le lecteur il me dit qu’il ya une version plus récente de HP all in one series qui est installé donc il est impossible de poursuivre l’installation… C’est très embettant puisque c’est une imprimante wifi… donc je suis obligé de passer par le logiciel HP.
J’ai cherché mais je ne trouve pas comment poursuivre l’installation.
Merci.

Je déplace sur Matériel Général, je pense que tu auras plus de réponses là-bas :wink:

Je m’explique un peu plus clairement:

  • J’ai acheté un HP Pavilion 7490 fr
  • J’insère le cd d’install de l’imprimante
  • Il me dit que je peux pas installer Hp AIO parce que j’ai une version plus récente sur le pc
  • Il me dit que j’ai juste à connecter l’imprimante et ça se fera tout seul mais c’est du WiFi…
  • Je ne peux pas l’installer comme sur mes anciens pc

Merci

essaye de voir si tu as une version des pilotes AIO dans ton panneau de config - ajout / suppression de programmes :jap: si oui, supprime la :slight_smile: