Probleme incredimail

je solicite votre aide.
mon pere a 1 soucis avec incredimail vu qu’il est novice en imformatique c a moi de chercher pour lui :slight_smile:
alors voila a l’alumage de son pc il y a 1 message d’erreur de script quelquechose en disant que incredimail c mal installer et qu’une icone de fin d’instalation est mise sur le bureau.
le soucis c que incredimail est deja installer et fonctionne depuis longtemps deja sur ce pc.
j’ai essayer de désinstaller et réinstaller incredimail mais rien a faire je ne peux meme plus le reinstaller!!
je me decide a lors a formater le pc.
tout fonctionne niquel et incredimail s’install a la perfection.
nouveau probleme a chaque demarage du pc il lance tout seul l’install d’incredimail qui est deja installer!!!
merci a l’avance de votre aide je c plus quoi faire.

personne ne peux m’aider?

j’ai deja formater c’est trop tard.
apres le format tout devrait etre propore dans la base de registre?
sinon comment tu netoie la base de registre.

Je ne peux plus lire mes messages envoyés, de plus je réinstalle IncrediMail souvent et il me met l’icone “terminez l’installation plus tard”??? Pourquoi merci de me répondre!!!