bonjour
depuis que j’ai branché mon appareil photo hp M407 j’ai un probleme avec l’imprimante hp psc 2110.je ne peux plus scanner et quand j’ouvre hp director j’ai seulement “aide” alors que je devrais avoir en plus “numeriser image”;“numeriser document”;“réaliser copies”;et "afficher et imprimer"et je n’arrive même pas à ouvrir l’aide.j’ai tout desinstallé y compris appareil photo et je n’ai tjs pas le scanner.j’ai restauré aussi à une version anterieure.j’ai windows xp
merci pour votre aide
Hum… J’ai aussi une psc2110 j’ai branché mon appareil photo et no problemo !
Ca ressemble a un petit conflit USB ca ! Tu as désinstallé meme l’imprimante et le scanner ?
Ou seulement l’appareil photo ?
Suis bien les étapes d’installation de l’imprimante/scanner.
j’ai tout desinstallé .l’imprimante est "tout en un "je ne comprends pas car tous les pilotes fonctionnent je suis allée voir dans gestionnaires de peripheriques tout est ok.le probleme est que je n’ai pas hp director et "hp photos imaging "le scanner fonctionne quand je vais dans pain shop ou là je peux scanner.alors comment ravoir hp director et photos imaging
merci