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Problème impression sur portable

Bonjour,

j’ai acheté récemment un tout en un HP, le 1410 PSC.
je désire l’utiliser sur mon portable lenovo avec windows XP, et la malheur, après installation, je n’arrive plus à ouvrir mes documents word, et je n’arrive à imprimer avec ni Firefox, ni Word, ni Acrobat Reader, ni IE…

Si vous avez une idée ou si vous avez besoin de plus de détails…
Le problème viendrait du pc apparemment… c’est très gênant.

merci beaucoup. :clap:

désolé, j’hésitais à le mettre dans portable, merci pour la redirection :jap:

vas dans panneau de configuration et uis dans imprimante et regarde si ton imprimante est bien référencer et si elle est bien selectionner comme imprimante par défault.

Faut pas se casser la tête, si tu as XP utilise la fonction "system restore"

Ensuite réinstalle ton imprimante en suivant scrupuleusement les instructions: notament en ne branchant l’imprimante qu’au moment demandé et non pas à l’avance, vérifie qu’il n’y a pas d’applications qui peuvent entrer en conflit avec ton imprimante (gestionnaire de codes barre, imprimantes virtuelle, anti-virus etc…)