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Problème impression stylus 1520

Bonjour,
J’ai une epson stylus color 1520 et quand je veux imprimer un document quel qu’il soit en noir (texte ou dessin), je n’ai plus de caractère mais que des lignes horizontales!!!
Une impression en couleur seul: aucun problème…
En couleur et noir: les couleurs sont bien imprimée mais tout ce qui devait ressortir en noir = des traits!!!
D’où vient le problème et comment le régler ?
De la tête d’impression noire ? Elle vient d’être changée!
Je suis technicien, n’ayez pas peur d’être précis dans vos conseils de dépannage.
Merci d’avance.

essaye de réinstaller les pilotes pour commencer (en prenant les derniers si possible)

Déjà fait mais sans résultat.
J’ai même essayé sur un autre pc pour voir: résultat identique.
Le problème vient vraiment de l’imprimante.
Une autre idée ?
Merci d’avance.

ca peut aussi venir du cable, ou tout simplement de l’imprimante qui est HS
je ne vois pas grand chose d’autre

est ce que le test d’impression des buses est bon ?