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Probleme forfait iphone

bonjour hier j’ai changé de forfait pour prendre un forfait pour webphone en gardant la meme carte sim(chez SFR) la conseillère chez SFR ma dit que le nouveau forfait allez se mettre tout de suite automatique mais depuis hier j’ai encore le credit de mon ancien forfait et quand je me conecte sur mon compte sur sfr.fr il est indiqué que mon nouveau forfait est mi. quelqu’un pourré m’aidé

normalement le basculement se fait 7 jours après l’acceptation du contrat, tu as du recevoir un sms de SFR à ce sujet.

+1
mais ce n est pas la meme carte sim dans l iphone !!!

A priori lorsque tu souscris avec un forfait iPhone, il y a une clause entre Apple et les opérateurs qui les obligent a activer le forfait moins de 24h après la souscription et non à la date anniversaire comme il est coutume.

C’est le cas chez Bouygues télécom et Orange, à voir chez SFR.