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Probléme du menu demarrer

Bonjour,
Voila, je vous explique le probléme,
dans le menu demarrer, les onglets ( Document, images , video, ordinateurs, panneau de config, aide et support…) ne vont plus! tous le reste marche, mais ces onglet plus, lorsque l’on clique dessus sa donne : l’explorateur windows a cessez de fonctionner.
Donc voila, je ne voie pas du tous quel es le probléme :confused: !
Merci d’avance pour vos réponses.

Malware ? T’as installé un logiciel juste avant que ça se produise ? Dis-nous : nous, on peut rien deviner.

C’est le pc d’une amie, donc je vais lui demander se qu’elle a fait, je vous tiens au courant.