Probleme disque dur externe : non reconnu. et testdisk donne 2to au lieu de 500go

Bonjour a tous

Mon disque dur externe WD element 1023 a un comportement bizarre.
Je l’ai achete il y a environ 18 mois, et il marchait tres bien.
Il y a 15 jours, j’ai voulu sauvegarder de nouvelles photos dessus et la j’ai un probleme.
Je precise qu’il n’est pas tombe, ni rien

J’ai cherche sur le net une reponse a mon probleme, j’ai trouve des posts parlant du meme probleme, mais sans reponse alors je me lance.

Je suis sous Windows 7
-Il n’est pas reconnu dans “ordinateur” par contre quand je le branche, il s’allume, il apparait dans le "gestionnaire de peripherique mais avec une capacite de 2To, alors qu’il fait 500Go.
-Il m’est possible de l’ejecter (je le vois dans l’icone disant “Retirer le peripherique en toute securite et ejecter le media”)
-Testdisk le voit, mais avec cette capacite de 2To (au lieu des 500 Go donc)

j’ai lance une analyse de testdisk, il a ete jusqu’au bout sans rien trouver. (pas de partition, ni rien du tout)
J’espere pouvoir recuperer mes photos sur ce disque, mais j’ai des doutes…

Quelq’un aurait il une idee?

Si c’est un problème connu, peut-être qu’il y a une solution à chercher du coté de WD ?

Bonsoir

Merci de vottre reponse.
Je dois avouer que je n’y avais meme pas pense…
Je vais leur envoyer un message si je peux.

j’ai ete sur leur site et j’ai regardé les forums. Je n’ai pas trouve grand chose mais me suis rendue compte que les questions etaient souvent sans reponse…