Slt les gars, j’ai un sérieux problème avec ma machine. j’utilise Win Vista 32. J’ai tenté d’installer le nero 7.0.1.2 et cela a échoué vers la fin de l’installation, le message d’erreur que Windows m’affiche est le suivant:
<<Erreur interne:
La custom action DLL a connu une défaillance au dernier appel en fonction ‘‘NeroAg_UnregisterComEx’’. Vous devez quitter le programme d’installation.
Thread ID de défaillance 2708
Thread ID actuel 1868.>>
Mais le programme s’affiche dans l’'ajout/suppression de programme, lorsque je tente de le désinstaller, ça ne réussi pas et le même message d’erreur me revient à la seuule différence de:
<<Thread ID de défaillance 1888
Thread ID actuel 2572>>.
J’ai ensuite essayer d’installer le Nero 7.1.10, l’assistant d’installation disparait tout seul au cours de la configuration et ne laisse aucune trace du logiciel.
J’ai essayer de nettoyer le registre mais le problème persiste.
SVP aidez-moi.