j’ai désinstallé la version d’évaluation de kis 2010 pour installé la version avec licence de kav 2010. Au cours de l’installation , et plus precisement lors du copie des fichier, un message d’erreur apparait “l’installation a échoué”, qd je ferme cette fenetre d’erreur, l’installation continue mais d’autre message d’erreur apparait. en fin de compte kav2010 me dit que l’application n’a pas pu etre installé
Edité le 10/11/2009 à 02:39
Salut, désinstalle d’abord complètement Kaspersky si il reste des résidus ça va pas lefaire, voilà l’outil fourni par l’editeur support.kaspersky.com… essai ensuite de la réinstaller.