j’ai désinstallé la version d’évaluation de kis 2010 pour installé la version avec licence de kav 2010. Au cours de l’installation , et plus precisement lors du copie des fichier, un message d’erreur apparait « l’installation a échoué », qd je ferme cette fenetre d’erreur, l’installation continue mais d’autre message d’erreur apparait. en fin de compte kav2010 me dit que l’application n’a pas pu etre installé
Edité le 10/11/2009 à 02:39
Salut, désinstalle d’abord complètement Kaspersky si il reste des résidus ça va pas lefaire, voilà l’outil fourni par l’editeur support.kaspersky.com… essai ensuite de la réinstaller.