Bonjour,
J’ai un problème d’impression depuis que j’ai acheté Windows 7.
L’OS reconnait bien mon imprimante, et le driver (usbprint.sys) semble bien être up-to-date.
Le problème est le suivant : lorsque je lance une impression, je vois bien l’impression partir dans le spooler mais rien ne s’imprime sur l’imprimante. En gros tout semble OK côté OS, sauf que rien ne sort de l’imprimante.
J’ai testé mon imprimante sur un autre PC : Tout est OK
J’ai testé une autre imprimante sur mon seven : même problème.
Avez-vous une idée de ce qui cloche svp ?
Merci d’avance.
Bonjour
Je pense qu’un complément d’informations serait utile pour ce type de problème.
Est-ce une imprimante réseau ou locale? Quelle est la marque et le modèle de cette imprimante?
Généralement, ce genre de souci est lié à l’installation de l’imprimante.
Par exemple, je branche mon imprimante sur le port 1 et l’installe sur le port 2.
Parfois, le programme d’installation fait le mauvais réglage par défaut.
Il s’agit d’une HP Deskjet 710c, imprimante locale.
Je branche l’imprimante sur un port USB en facade.
J’ai un cable usb-parallèle.
Enfin au niveau des ports c’est USB001 qui est coché : “port d’imprimante virtuelle pour USB”.
Tu crois que je devrais positionner une autre port ?
Tu peux tenté de la supprimer de ta liste d’imprimantes puis de la rajouter manuellement.
Pour moi, le port sélectionné à l’air d’être bon. Après, tu peux toujours tester en la branchant sur un autre port USB de ton ordinateur.
oui j’ai essayé tout ceci, sans succès…
C’est bon j’ai trouvé : h30434.www3.hp.com…