Bonjour, je suis depuis un mois propriétaire d’un ASUS ROG G501JW.
Tout fonctionnait correctement jusqu’à hier soir. Le pc était allumé, j’ai rabbatu l’ecran afin de changer l’ordinateur de pièce. Quelques minutes après, en voulant utiliser l’ordinateur, j’ouvre l’écran, et là, plus rien. Le bouton power ne fonctionne plus, le voyant de charge sur le devant de l’ordi reste éteint, comme toute autre LED d’ailleurs. Le chargeur, lui, a l’air intact, le voyant situé sur la prise jack est bien allumé, donc je ne pense pas que le problème vienne du chargeur. On m’a conseillé un reboot électrique (maintien de la touche power une trentaine de secondes), toujours rien (peut-être parce que la batterie est intégrée à l’ordi et que son retrait est obligatoire pour ce type de reboot? )
L’ordinateur n’a subi aucun choc et (je le rapelle), est quasi neuf.
Quelqu’un a t-il déjà eu cette panne, ou quelque chose de similaire? Je suis ouvert à tout conseil avant de l’envoyer au SAV.
Merci d’avance.