Bonjour à tous. Voilà mon soucis.
J’ai récemment acheter un ordinateur portable Acer. Aspire E15 Touch. ( en août 2015)
Depuis quelque temps j’avais un message qui m’indiqué que je devais redémarré l’ordinateur afin d’effectuer les mises à jour.
Une fois les mise à jour réalisé et l’ordinateur redémarré, j’arrive sur la page de démarrage ou j’indique mon mot de passe.
Après avoir indiqué le mot de passe, l’ordinateur se lance pour normalement arriver sur le bureau. Seulement l’écran reste noir, et je peut juste voir ma souris.
Pour pouvoir lancer internet ou un jeux, je suis obliger de passer par CTRL+ALT+SUPP.
Et après un certain temps ( souvent plus de 2 heures) le bureau s’allume normalement.
Ma question est donc de savoir d’ou provient se problème, et quel sont les solutions?
Je vous remercie par avance.