Probleme de son enceinte

bonsoirs a tous.
voila je possede une carte son soundblaster XFI elite pro+un kit enceinte 2.1 mx 5021 altec lansing.
le probleme est que mon enceinte gauche a un son tres faible si je branche le jack 3.5mm sur la carte.
mais si j utilise le mini jack 3.5 mm sur un adaptateur jack 6.35 mm et que je le branche sur la prise casque du boitier ca marche impeccable.
je ne voit pas d ou peut venir se probleme(a moins que ma sortie sur la carte soit morte ce que je ne j espere pas)auriez vous une idee sur ce probleme,en vous remerciant a l avance

Un mauvais alignement des contacts sur ta prise :neutre:

euuh…c est a dire,y a t il quelque chose que je puisse faire pour regler ca