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Problème de scanner - scanner(s) non détecté

bonjour!
mon problème est le suivant: j’ai deux scanners, et je n’arrive à faire fonctionner aucun des deux ( j’ai xp pro)
le premier est un Artec, e+48U. J’ai cherché les drivers sur http://www.artecusa.com/homepage.html, je les ai trouvés et téléchargés, malgré celà le scanner ne marche toujours pas
Le deuxième est un canon f 913600 (si je ne dis pas de bêtises), et là aussi pasmoyen dele faire marcher.
Pouvez-vous m’aider?
merci d’avance

Pour l’Artec,tu as bien pris la version full (patch inclus) ?
En général,pour les périphs USB,tu dois installer d’abord les pilotes puis,à la demande de l’OS,brancher le cordon USB.
As-tu procédé ainsi ?

Pour le Canon,ref inconnue sur leur site :stuck_out_tongue:

pour l’artec, xp le détecte comme “nouveau prériphérique connecté”. Et non je n’avais pas d’abord dl les drivers, puis branché le scanner,je vais essayer comme ça

sinon merci pour votre aide, je vais essayer ce que vous m’avez conseillé. Je vous donne des nouvelles dès que c’est fait!

de préference sur les prises arrière," cause d’intensité" et si ça ne marche pas, essai de le brancher sur un Hub USB auto-alimenter.