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Probleme de reconnaissance modem

bonjour
j ai un gros soucis de connexion via le modem de la cle 3G+ ;en effet mon ordi ne se connecte au modem alors que la commande ipconfig me donne une adresse ip ainsi que des DNS valident … les requetes ping restent par contre sans reponse … tout mes parametres de connexion st on mode automatique… merci d avance pr votre aide car la je suis a bout depuis vendredi … je precise que la connexion ethernet fonctionne

Tu es chez quel opérateur pour la 3G ?

salut je suis chez bouygues forfait 3G+ avec un netbook samsung nc 10 cle integree … j ai procede au nettoyage et a la desinfection du systeme et meme la restauration mais le pb persiste ;;; merci de ton aide

Désolé je ne pourrais pas t’être d’un grand secours, j’ai une Clé Orange et je ne connais rien à Bouygues

merci c est de t etre proposer … pas grave :wink: