Forum Clubic

Problème de raccordement à numéricable

Bonsoir à tous

Alors voilà comme je le dis dans le titre, je ne parviens pas à faire marcher mon modem. Je me suis abonnée il y’a déjà 3 semaines à un pack Istart et ai reçu un modem routeur Netgear…
J’ai fait tous les branchements, il s’allume mais le voyant “synchronisation” clignote lentement, rien d’autre. Je l’ai laissé comme ça plusieurs heures, ai débranché-rebranché comme a dit la conseillère mais rien.
Or la ligne est censée être raccordée depuis hier, je ne comprends donc pas grand chose.

Y’a t-il des manipulations spécifiques à faire d’après vous ?
D’avance merci

oui : décrocher ton téléphone et appeler la hotline de NC…