Bonjour,
depuis lundi, mon lecteur CD/DVD ne fonctionne plus !
D’abord, la petite diode orange ne s’allume plus du tout, pour l’éjecter je suis obligée de passer par “poste de travail/lecteur D/éjecter”… Je mets un CD ou un DVD, et là toujours aucune diode orange, et le lecteur ne lit rien du tout, il reste inerte ! Mon cousin (Dedjou) a flashé le firmware avec onlinedetect, mais ça n’a rien changé…
Avez-vous une idée pour résoudre ce problème ?
PS : d’après Everest, mon lecteur c’est un Liteon SOSW-852S
Mouais… si il a déjà été flashé sans succès, cela sent quand même fortement le lecteur décédé. Toutes mes plus sincères condoléances…
Cela dit, vérifie quand même qu’il ne marche pas en dehors de windows (en bootant sur un live CD par exemple) des fois qu’il y ait un bug sorti de je ne sais où…
J’ai appellé le service après vente de ACER et le technicien m’a dit que toute ouverture de dossier se faisait par e-mail. Je leur ai envoyé un e-mail expliquant mon problème, et voilà ce qu’ils m’ont répondu :
Suite à votre demande,
Pour tout achat de Pièce détaché certifié pour votre PC Acer, merci de
contacter la Société Rekah Europe en précisant le modèle de votre PC
Rekah Europe
2 rue de la Montjoie
93210
La Plaine St Denis (non loin du stade de France)
Tel : +33 1 48 21 61 21
Fax : +33 1 48 21 61 41
Cordialement.
Ps. Merci de ne pas supprimer l’historique de vos messages afin de mieux
traiter vos demandes.
Les réponses qui ne posséderont pas leurs historiques ne seront pas
traitées
Ceci ne m’aide en rien dans mon probème !
Je ne sais toujours pas quoi faire.