voila g un neveu qui possede un antivirus symantec norton (internet security 2005) qui est expiré, je voudrais le supprimer pour en installer un autre, mais le probleme c’est qu’il ne ce trouve pas dans ajout/suppression de progamme.
comment je peux faire pour le supprimer?
merci de vos reponses
Voilà une solution qui fonctionne bien, un peu long mais après il sera parti correctement :
Bonsoir,
G eu aussi bcp de pb’s à désinstaller la suite Norton (NSW + NIS). Ne retrouvant rien dans Install./désinstall , je l’ai …ré-installer sur lui-même. Les CD’s d’install proposent plusieurs options si Norton est déja installé. Bref, après une réinstallation, je me souviens d’avoir utilisé un utilitaire Norton (dwnloadé sur site Symantec) qui garantit la désinstallation TOTALE des produits Norton, inclus les entrées registre. Le tool travaille assez longtemps car il va en ‘profondeur’ pour ne laisser aucune trace. Perso, je me suis désabonné de Norton. (cfr topic très bien fait de Juju) sur les protections-pc.(merci au passage).
Je vais essayer de retrouver le tool si ton pb n’est pas encore réglé.
Dernière chose: des ‘traces’ laissées par Norton mal désinstallé peuvent nuire à d’autres AVirus (NOD32 p.ex).
Bonsoir 
pierre
Bonsoir
Voici les liens où on peut télécharger divers outils de désinstallation des produits symantec. Lire ou mieux imprimer au préalable la documentation pour la désinstallation. Ces outils sont à utiliser suivant les produits Norton ( type, année …) :
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER…011010123420905
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER…=&osv=&osv_lvl=
Bonsoir
A+
merci pour vos reponses, ca a marcher avec la premiere methode