Probleme de DD en UDMA 2

Matériel informatique
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c’est soit sa, ou c’est windows qui est HS ;paf:

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vous me faites peur…

par contre j’ai tenté un transfert de donnée de 4 Go et au bout d’un heure (:() ça s’est soldé par un écran bleu…snif…

comment on fait un chkdsk??

oui mais comment je peux réinstaller d'un pilote que qqchose qui n'est pas présent?

normalement si il manque un driver il est marqué mais il y a un truc rouge pour dire qu’il n’y a pas de pilote non?

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oui à la fin ça bloquait et puis…écran bleu…

mon compte est sur utilisateur et je n'arrive pas à le mettre en admin, pourtant dans les comptes d'utilisateurs je suis bien Administrateur...

comment je fais, il faut être admin pour faire un chkdsk

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alors j’ai re-testé HD tune et ça se bloque toujours

j’ai éteins le pc à l’arrache au bouton et donc au démarrage il a fait un scandisk (c’est le même que chkdsc?) et ça a été jusqu’au bout sans soucis il a juste retrouvé qques fichiers orphelins.

je sais pas quoi faire maintenant…ça a l’air de bugger dès qu’on touche au HDD…

moi je veux juste récupérer mes données…

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Tu es sur vista? va dans compte utilisateur, et désactive l’UAC

mais bon, moi j’essayerais de copier petit par petit les fichiers, voir si sa fonctionne…

Fait une sauvegarde sur un autre disque ou PC si possible, car la ya un soucis je crois :neutre:

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bah oui mais je peux pas copié ce sont de gros fichier de 3 ou 4 Go…

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j’ai fais qqes transferts de 150 Mo et ça a marché en une minute environ mais bon…plus gros ya pas moyen…

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va en ligne de command: executé run, et tappe chkdsk c: /f /p

soit ton system de fichier est probl`matique, soit le disque a un problème selon moi :neutre:

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alors j’ai ramené le pc au service info de mon boulot

apres un plantage (encore) au milieu de HD tune ils en ont déduit que le DD est HS

donc formatage de bas niveau pour voir si ça peut régler le pb mais apparemment ils n’y croient pas car selon eux, un cluster du HDD serait HS et donc dès qu’on arrive dessus, le PC cale. ce qui expliquerait que je peux m’en servir un moment avant que ça arrive et dès que je touche aux données qui sont sur ce “cluster”, hop ça bug…

Berf formatage de bas niveau + réinstal de Vista mais il était en IDA et Vista a mis les pilots AHCI donc plantage donc réinstall de vista…

Sinon j’ai récupéré mes données!!

dès qu’il est installé on fait un HD tune pour voir si le pb persiste sinon SAV…

ou je claque un aimant sur le disque dur et ils me le change ces pourris de Darty!

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tu crois que ça marcherait l’aimant?

les SAv peuvent s’en rendre compte?

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je pense que ça finira comme ça^^

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en même temps si tout est abimé, tout sera changé

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bon alors pour résumer:

formatage de bas niveau fait
réinstalle de Vista faite
HD tune bloqué à 100Go comme avant le formatage donc HDD HS…

donc un coup d’aimant dessus et ils me feront pas chier!

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tu penses qu’il vont le voir?

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ok mais je pense pas faire ça tout de suite

je pense que je vais leur ramener en mettant un courrier expliquant qu’après plusieurs test il s’avère que le HDD est HS et je vais faire un toute petite marque dessus au marqueur et au retour, je regarde tout de suite si il est changé ou pas, je prendrais également un clé USB avec HD tune dessus et je le lancerai devant eux pour voir si ça bloque

qu’en dis tu?

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oui mais le problème est que Darty n’envoient plus au SAV des marques, c’est à dire que c’est le SAV Darty…et le gars au retour des produits en magasin n’y connait rien en PC alors si je lui fais un HD tune devant lui ou autre il va s’en foutre et le renvoyer encore et encore au SAV…

Par contre on a ouvert le PC et le disque a déjà été démonté (par darty) donc … nous on peut le démonter, le démagnétiser et le remettre, ensuite au SAV, je fais le gogol qui n’y connait rien, je dis que j’ai testé le disque avec HD tune comme on me l’a indiqué, qu eje me suis pris des écrans bleus à répétition et qu’un jour il a pas redémarré et basta…

franchement je suis perdu entre être honnête avec un SAv qui me pompe l’air depuis un an ou être malhonnête et me faire chnager le PC sans savoir si je risque de perdre ma garantie et d’être niqué à la fin…

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au pire, je le démagnétise, ils veulent pas le changer car ils le voient…et ben un HDD tout neuf ça me coute une cinquantaine d’euros…

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lol

j’y suis allé pour demander un responsable, sauf que les responsables de magasin n’ont pas le pouvoir de décider d’un remplacement selon eux et que c’est au siège de décider…

donc j’ai préparé mon courrier que voici:
[i][b]Objet : client mécontent ? demande d’échange de produit

		Madame, Monsieur,

J’ai acheté le au mois un ordinateur portable ACER ASPIRE 7720G-5A3G25BI dans votre magasin DARTY Noyelles Godault dans le Pas de Calais. Cet ordianteur a été remplacé un mois après la date d’achat car la Carte mère était « grillée ». De nouveaux problèmes sont apparus depuis le mois d’août 2009.
En effet, le PC se bloque à chaque transfert de grosses données vers un disque dur externe ou vers la deuxième partition du disque dur interne, à chaque gravure, à chaque décompression de gros fichier et il en résulte toujours des écrans bleu m’indiquant un « crash » du pc. J’ai donc amené le produit au SAV du magasin qui me l’a rendu une dizaine de jours aprèsen me disant que l’ordinateur fonctionnait bien. Une heure après, le temps de réinstaller l’antivirus (acheté chez vous également) le PC se bloque et le problème est toujours là. Je le ramène encore au SAV, retour 10 jours plus tard, ordinateur uniquement formaté. Je m’en sers un mois en ne faisant rien d’exceptionnel (jeu + internet) et le problème revient. Retour au SAV, récupéré avec un simple formatage qu’il m’est possible de faire moi-même ! Pourtant le problème est bien ailleurs et après conseils de professionnels de l’informatique, je lance le logiciel HD tune qui vérifie l’état du disque dur de l’ordinateur.
Résultat : blocage systématique du processus de vérification aux alentours de 100Go puis écran bleu et crash du PC
Il est donc évident que le disque dur est très défectueux et un formatage, même de bas niveau n’y changera rien (il a été effectué le 05/11/2009)
De plus, à cause des écrans bleux à répétition mon ordinateur finit toujours par se bloquer complètement et plus aucune action n’est possible au démarrage et donc il est nécessaire de formater.
Compte tenu de ce problème, je suis extrèmement mécontent des réparations effectuées à ce jour et l’extension de garantie que j’ai payé à l’achat de ce produit n’est pas sensée me servir autant. Je vous demande donc de changer le produit car il est évident qu’il a un problème même si votre « nouvelle technologie » (la machine venue des USA et basée en Normandie sensée repérer les problèmes des ordinateurs) ne le reconnait pas.
Je retourne donc au SAV ce jour en ramenant le produit et en éxigeant un remplacement de ce disque dur très défectueux.
Vous trouverez ce courrier dans la boite de l’ordinateur et j’en envoie une copie par courrier, ainsi qu’au service consommateur et au directeur du service apères vente.
Merci de votre attention,
[/b][/i]

ça va?

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merci

reste à trouver les adresses ou alors je leur demande ce soir

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de retour!

alors mes courriers ont très bien marché puisqu’il les ont reçus lundi et j’ai un nouveau PC en échange depuis jeudi soir (en comptant un jour férié!!)
donc ils doivent faire l’échange aux mêmes caractéristiques du produit, ce qui est infaisable et donc on amarchandé et on se retrouve avec ça www.laptopspirit.fr…

alors que j’avais ça: www.clubic.com…

je ne pense pas être lésé sur le coup donc je suis content^^

Merci à vous en tout cas!

PS: j’ai eu la bouteille de champagne Darty mais je n’y retournerai plus pour acheter quoi que ce soit!