Forum Clubic

Probleme de connexion neuf box tres embetant

Bonjour ,

Alors voilà un gros moment que ma neuf box a un gros problème en wi-fi . En effet Lorsque je me connecte sur un ordinateur qui est en wi-fi dans ma maison , Le modem se met à “kiker” : Il fait un petit bruit ( Kik ) Et toute connexion dans la maison se coupe d’un seul coup . Le plus embetant , c’est que quand je lance une application sur un pc en wi-fi , le modem kik beaucoup plus regulierement … Je ne sais pas quoi faire , a cause de ça je ne peut casiment plus jouer en reseau ect …

Un grand merci a ceux qui pourrons m’aider .
Cordialement .

Bonjour,

Si elle fait du bruit demande à Neuf (c’est SFR maintenant je pense) de te l’échanger ?
Ca doit surement être un problème matériel, ça arrive.

Bonjour ,
desolé de te repondre avec du retard , mais ce n’est pas qu’elle fait juste du bruit , c’est qu’elle me coupe internet .
Merci de ta reponse :wink:

un échange de la box n’est pas possible ?