Probléme de connexion? - mise a jour kaspersky impossible!

BONJOUR,

Je me heurte depuis plusieurs semaines au probléme suivant:
Lorsque je veux mettre a jour mon antivirus “kaspersky”, le systéme me signale que la connexion est impossible et que je dois vérifier ma connexion internet, pourtant , j ai vérifié mille fois et ma connexion fonctionne parfaitement bien puisque dans le méme temps, je peut me connecter a d autres sites!!! j ai tout essayé, ‘désactivation du parefeu) essayé d aller changer les paramétres dans kaspersky, mais rien n y fait!!! quelqu’ un a t il deja rencontré ce phénoméne?? dois je bidouiller dans “propriétés internet”, dans le panneau de config??? mais, il y a tellement d onglets que je n y comprends pas grand chose!!! je suis desespéré!!! peut on me guider??? d avance merci

salut
qu’est ce qque tu as comme parefeu??

ben j ai juste le parefeu de windows XP, mais j ai essayé de le desactiver sans succés… ca connecte toujours pas

Ta connexion internet se fait pas modem ou à traver sun réseau ?

Si tu utilises un routeur, il faut peut etre ouvrir quelques ports…

Heu oui… j utilisse un modem routeur wifi "inventel" , mais comment je fais pour ouvrir quelques ports???

On peut savoir quel modele??