Problème de connexion internet (wifi/livebox)

bonjour j’ai à peu près le même problème que benoi76 sur mon pc acer aspire 7720, je n’arrive plus à avoir internet sur le portable avec le câble (et je ne reçois plus le wifi), tout allait très bien jusqu’il y a deux jours. maintenant il me dit que mon ordinateur a été manuellement déconnecté de la livebox. Bien mais je ne vois pas comment. pourriez vous m’aider svp

avez vous norton ?

non j ai avast

désactive avast pour voir…

ça change rien:(

je sollicite encore votre aide pcq je me suis connectée ailleurs sur une autre livebox avec mon pc portable et aucun souci, je reçois nickel le réseau en wifi. Alors comment puis-je chez moi me reconnecter manuellement à ma livebox

vu que ton pc est neuf, réinstalle windows