Problème de connexion de Mon HP SMART ente le scanner et le Pc , message d'erreur impossible de se connecter au scanner

Matériel informatique
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Bonjour , Désolé de vous déranger, mon imprimante HP DESKJET 2700 Séries impossible de se connecter au scanner depuis Mon application HP smart
Je vous serais reconnaissant si vous pouviez me renseigner sur la marche à suivre
Cordialement.

                                                                                                 Charles