Bonjour , Désolé de vous déranger, mon imprimante HP DESKJET 2700 Séries impossible de se connecter au scanner depuis Mon application HP smart
Je vous serais reconnaissant si vous pouviez me renseigner sur la marche à suivre
Cordialement.
bonjour . cela arrive malheureusement assez souvent selon les imprimantes hp.
désinstaller smart.
redémarrer le pc et installez les pilotes de votre cd ou dur le site hp et refusez la mise à jour smart . deux avantages, l’imprimante fonctionnera et le scanner sans s’enregistrer …